ทำไมบริษัทบางแห่งจึงเปิดรับ Cobot มากขึ้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา เนื่องจากอุตสาหกรรมหุ่นยนต์มีการเติบโตอย่างรวดเร็วในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เราเห็นหุ่นยนต์เพิ่มขึ้น 38% ที่ใช้สำหรับบริการระดับมืออาชีพในปี 2020 และคาดว่าจะเห็นหุ่นยนต์ที่ใช้ในการขนส่งเพิ่มขึ้นสองเท่าระหว่างปี 2019 ถึง 2021 รายงานของ World Robotics 2020 รายงานว่า ขณะนี้หุ่นยนต์อุตสาหกรรม 2.7 ล้านตัวกำลังทำงานอยู่ในโรงงานทั่วโลก ตัวเลขเหล่านี้ไม่ได้คำนึงถึงโซลูชันระบบอัตโนมัติอัจฉริยะที่ผู้ค้าปลีกใช้มากขึ้น เพื่อปรับปรุงการมองเห็นในการปฏิบัติงาน หรือโซลูชันหุ่นยนต์อัจฉริยะที่นำไปใช้ในคลังสินค้าเพื่อเพิ่มกำลังคน
COVID-19 กับความต้องการหุ่นยนต์ Cobot ในการทำงาน
เนื่องจากผู้บริโภคอยู่บ้านและสั่งซื้อทางออนไลน์ในช่วงการระบาดใหญ่ ความต้องการพนักงานคลังสินค้าจึงพุ่งสูงขึ้น น่าเสียดายที่ตำแหน่งเหล่านั้นมักไม่ได้รับงาน และแม้แต่สิ่งอำนวยความสะดวกที่จ้างคนเก็บขยะยังต้องรับรองความปลอดภัย และการเว้นระยะห่างทางสังคม นี่คือจุดที่หุ่นยนต์ โดยเฉพาะโคบอท (หุ่นยนต์ที่ทำงานร่วมกับผู้คน) เริ่มพิสูจน์ว่ามีค่าอย่างยิ่งในสถานการณ์เช่นนี้ พวกมันสามารถลดภาระงานจากแรงงานที่เป็นมนุษย์ เพื่อช่วยขับเคลื่อนการผลิตและตอบสนองความต้องการของลูกค้า พวกเขายังช่วยชดเชยการสูญเสียแรงงานด้วยการทำหน้าที่แทนมนุษย์ด้วยกระบวนการอัตโนมัติที่อนุญาตให้คนงานทำงานอื่นได้ ผลกระทบของระบบอัตโนมัติของหุ่นยนต์นั้นน่าประทับใจมากจนภาคส่วนอื่น ๆ ก็เริ่มนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้ในวงกว้างมากขึ้นด้วย
ผู้ค้าปลีกกำลังใช้หุ่นยนต์นับสินค้าคงคลังเพื่อให้พนักงานสามารถจดจ่อกับการเติมสินค้า การขายสินค้า และการขายได้ ผู้ให้บริการด้านสุขภาพกำลังลงทุนในหุ่นยนต์ส่งยา และหลายอุตสาหกรรมกำลังใช้หุ่นยนต์ในการฆ่าเชื้อสิ่งอำนวยความสะดวก เป็นการนำวิทยาการหุ่นยนต์มาใช้ได้รวดเร็วขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย ตามที่ Jim Lawton ผู้เชี่ยวชาญด้านหุ่นยนต์อัตโนมัติของ Zebra ได้กล่าวไว้ในบทสัมภาษณ์พอดคาสต์ว่า บริษัทต่าง ๆ เริ่มตระหนักถึงคุณค่าของหุ่นยนต์ร่วมปฏิบัติงาน (Cobot) ในการสนับสนุนทั้งพนักงานที่เป็นมนุษย์และการปฏิบัติงานโดยรวม และผลที่ตามมาคือการใช้งานที่เพิ่มขึ้น การวิจัย ABI คาดว่า รายได้ต่อปีสำหรับโคบอทเพียงอย่างเดียวจะสูงถึง 11.8 พันล้านดอลลาร์ในปี 2030 เพิ่มขึ้นจาก 711 ล้านดอลลาร์ในปี 2019 เมื่อคำนึงถึงรายได้เพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ มูลค่าที่คาดการณ์ไว้ของโคบอทเพิ่มขึ้นเป็น 24 พันล้านดอลลาร์ในปี 2030 ซึ่งเพิ่มขึ้นจากการประเมินมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019
แรงจูงใจสำหรับการหันมาใช้หุ่นยนต์ร่วมปฏิบัติงาน
แม้ว่าเทคโนโลยีส่วนใหญ่จะมีมาระยะหนึ่งแล้ว แต่การปรับปรุงเซ็นเซอร์ ซอฟต์แวร์ การหลีกเลี่ยงการชน และเทคโนโลยีการนำทางได้พัฒนาต่อไปเรื่อย ๆ ภัยคุกคามของโควิด-19 ต่อผู้คนและอุตสาหกรรมได้ทำลายเศรษฐกิจมากมาย และโคบอทได้กลายเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ที่มองหาวิธีปรับปรุงการทำงานโดยไม่ทำให้เกิดการหยุดชะงักเพิ่มเติม ผู้เชี่ยวชาญด้านหุ่นยนต์หลายคนที่แสดงความกลัวต่อความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว และการสูญเสียงาน อีกทั้งยังรู้สึกประหลาดใจที่การต่อต้านหุ่นยนต์ที่มีมายาวนานนี้ได้หายไปอย่างรวดเร็วมากเพียงใดเมื่อต้องเผชิญกับความกลัวใหม่ ๆ เกี่ยวกับโควิด-19
แต่แรงจูงใจของบริษัทที่อยู่เบื้องหลังการลงทุนในโคบอทก็เปลี่ยนไปเช่นกัน แทนที่จะมุ่งเป้าไปที่การลดต้นทุนแบบเดิม ๆ ตอนนี้กลับโฟกัสอยู่ที่การได้เปรียบในการแข่งขัน ตามที่รายงานของ McKinsey เป้าหมายระยะสั้นของการลงทุนใน Cobot ได้แก่
1. ดูแลให้ผู้บริโภคและผู้ป่วยปลอดภัยจากการปนเปื้อนด้วยหุ่นยนต์ฆ่าเชื้อ ในเดือนมีนาคม 2020 มีรายงานว่า โรงพยาบาลในจีนได้สั่งซื้อเครื่องฆ่าเชื้อด้วยรังสีอัลตราไวโอเลต (UVD) กว่า 2,000 เครื่อง
2. จัดให้มีการเว้นระยะห่างทางสังคมโดยใช้หุ่นยนต์อัจฉริยะเพื่อการทำงานที่ง่ายขึ้น และให้พนักงานได้กระจายออกไปมากขึ้น
3. รักษาการดำเนินธุรกิจเมื่อเผชิญกับปัญหาการขาดแคลนพนักงาน
การใช้หุ่นยนต์ในช่วงการระบาดใหญ่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจจำนวนมากอย่างชัดเจน และสำหรับผู้ที่เลือกลงทุนในโซลูชันระบบอัตโนมัติของหุ่นยนต์ในช่วงเวลานี้ ก็พร้อมที่จะตระหนักถึงประโยชน์ระยะยาวที่ไม่น่าจะหายไปเมื่อการระบาดใหญ่สิ้นสุดลง พวกเขาจะรักษาความได้เปรียบในการปฏิบัติงาน เช่น ผลผลิตที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่ได้รับความยืดหยุ่นในการปรับขนาดตามความจำเป็นเพื่อขยายกำลังการผลิต และตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ด้วยต้นทุนการดำเนินงานต่ำลง นอกจากนี้ การปรับใช้โซลูชันระบบอัตโนมัติของหุ่นยนต์ในโลกแห่งความเป็นจริง เช่น โคบอท ได้พิสูจน์แล้วว่าสามารถผสานรวมเทคโนโลยีเข้ากับการทำงานที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่นเพียงใด ดังนั้นการดำเนินการทั้งหมดเหล่านี้จึงสามารถดำเนินการได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานเพิ่มเติม
นอกจากนี้ ด้วยหุ่นยนต์ในฐานะบริการ (RaaS) ที่เพิ่มขึ้น ความเสี่ยงใด ๆ ที่เกี่ยวกับรายจ่ายฝ่ายทุนก็ลดลง บริษัทต่าง ๆ สามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าโคบอทจะทำงานได้อย่างไรในธุรกิจของพวกเขา และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่อาจเกิดขึ้น หากเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการโซลูชันที่เหมาะสม ก็จะง่ายต่อการปรับขนาดโซลูชันเพื่อรองรับการสร้างแบบจำลองการทำงานและขอบเขตการดำเนินการตามกระบวนการ ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถปรับปรุง ROI ให้เพิ่มขึ้นได้ นอกจากนี้หุ่นยนต์ RaaS ยังช่วยบรรเทาความกลัวที่บริษัทลงทุนในเทคโนโลยีที่จะล้าสมัยในไม่ช้า เป็นผลประโยชน์สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง
เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ตอนนี้วิทยาการหุ่นยนต์กำลังอยู่ในจุดที่ได้รับความสนใจอย่างมาก บริษัทหลายแห่งจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากหุ่นยนต์อัตโนมัติ เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การพัฒนาผลิตภัณฑ์มีความสำคัญต่อความสำเร็จ เช่นเดียวกับการส่งมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง เพื่อผลประโยชน์ทางการเงินและประหยัดเวลา หุ่นยนต์ที่หลากหลายสามารถนำเสนอเทคโนโลยีระดับแนวหน้าที่สามารถรวมเข้ากับโซลูชันการทำงานได้อย่างง่ายดาย รับรองว่า Cobot นั้นคุ้มค่าต่อการลงทุนในระยะยาวแน่นอน